Na altura de ir levantar dinheiro a uma caixa automática, será que vai ao ATM, Multibanco ou Euronet? Os três termos são usados em Portugal, mas não significam o mesmo, apesar de haver quem os confunda (o que pode levar, até, a algumas surpresas na carteira).
De forma geral, o ATM (Automatic Teller Machine) é o nome genérico dado a um equipamento que lhe permite aceder a serviços bancários – sem mediação de um funcionário humano.
Portanto, quando vai levantar dinheiro a uma caixa automática está, efetivamente, a usar um ATM.
E de onde vem o tão conhecido nome “Multibanco”? Este é o nome usado para descrever os ATM pertencentes à rede detida pela portuguesa SIBS – Sociedade Interbancária de Serviços.
A SIBS funcionou como única gestora de ATM em Portugal de 1985 (ano em que as primeiras caixas automáticas entraram em funcionamento) até 2015, quando uma nova alternativa aos Multibancos entrou no mercado nacional: a Euronet.
Portanto, na altura de ir levantar dinheiro a uma caixa automática, está a usar um ATM que poderá ser um Multibanco (rede SIBS) ou um equipamento da rede Euronet. Em alternativa, poderá ainda aceder ao ATM Express, uma marca também gerida pela SIBS.
Há diferenças entre as redes disponíveis de ATM? Qual a melhor opção? Descubra todos os detalhes.
MULTIBANCO – SIBS
A rede Multibanco da SIBS está disponível exclusivamente em Portugal, em cinco línguas diferentes e aceita diversos cartões de marcas nacionais e internacionais. Permite a realização de mais de 60 operações, das mais comuns (como levantamentos e consultas de saldo) a funcionalidades como pagamento de transportes e portagens, carregamento de telemóveis ou doações solidárias.
O elevado número de operações é um dos fatores que diferencia, pela positiva, a rede Multibanco. Outro ponto positivo é que não terá de pagar comissões de levantamento.
Se for levantar dinheiro num Multibanco e usar um cartão nacional misto (que integre, em simultâneo, débito e crédito), o Multibanco assume por defeito que a operação de levantamento é feita a débito. E, por isso, não terá de pagar quaisquer comissões pela operação. Em Portugal, as instituições estão proibidas de cobrar comissões pelo levantamento em débito.
EURONET
No caso da rede de ATM da Euronet, as características são um pouco diferentes. As operações disponíveis são muito mais limitadas do que num Multibanco e o levantamento de dinheiro é a principal funcionalidade usada.
Além disso, tenha atenção porque poderá estar sujeito ao pagamento de comissões de levantamento, mesmo que esteja a usar um cartão nacional. Ao contrário do Multibanco, e uma vez que a Euronet não tem acesso à rede nacional gerida pela SIBS, estes ATM assumem a função de crédito nos cartões mistos (e não a de débito).
Neste tipo de cartões mistos, o levantamento de dinheiro na Euronet acarreta comissões cobradas pelo banco emissor do cartão. Isto porque a operação, assumida como de crédito, é vista como um adiantamento de dinheiro (cash advance), mesmo que tenha o valor disponível na sua conta. É como se estivesse a utilizar o seu cartão no estrangeiro.
No caso de cartões nacionais que sejam exclusivamente de débito (sem marcas de crédito), não serão cobradas taxas pelo levantamento de dinheiro em ATM Euronet.
Como saber se o seu cartão é misto ou simples?
Ao contratualizar o cartão, o seu banco informa-o das marcas de pagamento disponibilizadas. Se tiver dúvidas, poderá contactar o seu banco para obter esclarecimentos detalhados.
Nas marcas de operações de débito encontra, por exemplo, o Multibanco, Visa Electron e Maestro. Já nas operações a crédito, as marcas são, por exemplo, Visa, MasterCard e American Express.
ATM EXPRESS – SIBS
Esta rede é também gerida pela SIBS, mas sobretudo dirigida a clientes estrangeiros e com ATM posicionados em zonas de maior atração turística. Disponibiliza operações muito mais limitadas do que as de um Multibanco, estando focada no levantamento de dinheiro (com ou sem apresentação do câmbio da operação).
Uma vez que o ATM Express tem acesso à rede SIBS, não se coloca a questão das comissões por levantamento com cartões nacionais. Ao levantar dinheiro com um cartão nacional misto, a caixa automática assumirá a operação como de débito, por defeito, não havendo lugar ao pagamento de taxas cobradas pelo banco.